D
djleyo
Karigi: 41 +0
- #1
Jekk xi ħadd għandu bżonn l-għajnuna bil-verizon dsl nista 'ngħinek tibgħat il-mistoqsijiet tiegħek u meta nista' nagħmel awnser !!!!
TIP: tikteb ittri aħjar minn telefonati 'miċħuda'. Għid din l-istorja bil-miktub u tirrifjuta li tħallas il-karta tal-kreditu tiegħek sakemm tiġi solvutaCarrera996 ddedikat ki:Irreġistrajt għal Verizon DSL, sibt in-notifika lesta tal-linja, qbadt il-modem riċevut (Westel 327W) u pproċedejt bis-setup tiegħi. Madwar nofs triq, is-setup naqas milli jikxef il-linja DSL u baqa 'mwaħħal. Huwa msejjaħ appoġġ tekniku. Filwaqt li d-dawl DSL fuq il-modem kien għadu jteptep, wara li għadda minn ħafna dijanjostiċi, l-appoġġ tekniku ddeċieda li jibgħat lil xi ħadd id-dar tiegħi. Ġie assenjat biljett u stennejt sejħa minn tech field. L-ebda tfittxija. Iċċekkjat bl-appoġġ tekniku onlajn. Meta t-teknoloġija tal-qasam ma setgħetx tilħaqni fuq il-linja DSL, il-biljett ingħalaq. Għidt lill-appoġġ onlajn biex ma nċempilx dan in-numru għax ma kontx qed nikkonnettja ma 'dan it-telefon u minflok ipprovdejt 2 numri oħra. Madankollu, it-teknoloġija fuq il-post jew naqset milli tirċievi l-messaġġ jew injoratha u ma setgħetx tikkuntattjani għall-għeluq tal-biljett. Qed infittex appoġġ onlajn biex nixtri biljett ieħor nhar l-Erbgħa. L-għada sirt naf li l-biljett ingħalaq mingħajr ma kkuntattja lil ħadd. Iċċekkjajt x'ġara u r-risposta kienet li l-biljett ingħalaq minħabba talba ta 'vaganza jew weekend. Minn meta l-Erbgħa (22/02/06) u l-Ħamis (2/23/06) kienu btala jew weekend? Ħareġ bil-furja u biljett ieħor. L-istatus online ġie ċċekkjat u jidher li dan il-biljett huwa magħluq. Ma rċevejtx sejħa waħda minn Verizon dan il-ħin kollu. Il-modem DSL għadu jteptep għal-linja DSL. Għaddiet aktar minn ġimgħa u qed inħossni verament imdejjaq mingħajr assolutament attenzjoni. X'għandi nagħmel biex nibda s-servizz? Jekk ma nistax inġib il-linja kkritikata biex taħdem, mhux se nħallas għas-servizz li ma nistax nieħu. Għaliex il-biljetti jagħlqu mingħajr ma ħadd jikkuntattjani?